В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как компания Guangzhou Orienta Group Co., Ltd. («Сайт», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете наши услуги или совершаете покупку на сайте https://orienta-group.com/ («Сайт») или иным образом общаетесь с нами (совместно именуемые «Услуги»). Для целей настоящей Политики конфиденциальности «вы» и «ваш» означают вас как пользователя Услуг, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, посетителем веб-сайта или другим лицом, чью информацию мы собрали в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Пожалуйста, внимательно прочтите настоящую Политику конфиденциальности. Используя и получая доступ к любой из Услуг, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, не используйте и не получайте доступ к каким-либо Сервисам.
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату «последнего обновления» и предпримем любые другие шаги, требуемые применимым законодательством.
Как мы собираем и используем вашу личную информацию:
Для предоставления Услуг мы собираем и собирали в течение последних 12 месяцев личную информацию о вас из различных источников, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, зависит от того, как вы с нами взаимодействуете.
Помимо конкретных целей, изложенных ниже, мы можем использовать информацию, которую мы собираем о вас, для связи с вами, предоставления Услуг, соблюдения любых применимых юридических обязательств, обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.
Какую личную информацию мы собираем:
Типы личной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и используете наши Услуги. Когда мы используем термин «личная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас, относится к вам, описывает или может быть связана с вами. В следующих разделах описаны категории и конкретные типы личной информации, которую мы собираем.
Информация, которую мы собираем непосредственно от вас:
Информация, которую вы напрямую отправляете нам через наши Сервисы, может включать:
- Основные контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
- Информация о заказе, включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты, номер телефона.
- Информация об учетной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы.
- Информация о покупках, включая товары, которые вы просматриваете, кладете в корзину или добавляете в список желаний.
- Информация о поддержке клиентов, включая информацию, которую вы решили включить в общение с нами, например, при отправке сообщения через Сервисы.
Некоторые функции Сервисов могут потребовать от вас непосредственно предоставить нам определенную информацию о себе. Вы можете решить не предоставлять эту информацию, но это может помешать вам использовать или получить доступ к этим функциям.
Информация, которую мы собираем с помощью файлов cookie
Мы также автоматически собираем определенную информацию о вашем взаимодействии с Сервисами («Данные об использовании»). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии («Файлы cookie»). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и вашей учетной записи и используете их, включая информацию об устройстве, информацию о браузере, информацию о вашем сетевом подключении, вашем IP-адресе и другую информацию, касающуюся вашего взаимодействия с Сервисами.
Информация, которую мы получаем от третьих лиц
Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, в том числе от продавцов и поставщиков услуг, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:
- Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или нажимаете на электронные письма, которые мы отправляем вам, или взаимодействуете с нашими Сервисами или рекламой, мы или третьи стороны, с которыми мы работаем, можем автоматически собирать определенную информацию с использованием технологий онлайн-отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, комплекты разработчиков программного обеспечения, сторонние библиотеки и файлы cookie.
Любая информация, которую мы получаем от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы не несем ответственности за точность информации, предоставленной нам третьими лицами, и не несем ответственности за политику или практику каких-либо третьих лиц. Для получения дополнительной информации см. раздел «Сторонние веб-сайты и ссылки» ниже.
Как мы используем вашу личную информацию
- Предоставление продуктов и услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг в целях выполнения нашего договора с вами, в том числе для обработки ваших платежей, выполнения ваших заказов, отправки вам уведомлений, связанных с вашей учетной записью, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, для создания, обслуживания и иного управления вашей учетной записью, организации доставки, облегчения любых возвратов и обменов и предоставления вам возможности публиковать отзывы.
- Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинговых, рекламных и рекламных сообщений по электронной почте, текстовым сообщениям или обычной почте, а также для показа вам рекламы продуктов или услуг. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей адаптации Услуг и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
- Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для обнаружения, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной или вредоносной деятельности. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за безопасность учетных данных вашей учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем вам не сообщать свое имя пользователя, пароль или другие данные доступа кому-либо еще. Если вы считаете, что ваша учетная запись была скомпрометирована, немедленно свяжитесь с нами.
- Общение с вами. Мы используем вашу личную информацию, чтобы предоставить вам поддержку клиентов и улучшить наши Услуги. В наших законных интересах реагировать на ваши запросы, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами.
Файлы cookie
Как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookie на нашем Сайте. Мы используем файлы cookie для обеспечения работы и улучшения нашего Сайта и наших Сервисов (в том числе для запоминания ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Сервисами (в наших законных интересах администрировать, улучшать и оптимизировать Сервисы). Мы также можем разрешить третьим лицам и поставщикам услуг использовать файлы cookie на нашем Сайте, чтобы лучше адаптировать услуги, продукты и рекламу на нашем Сайте и других веб-сайтах.
Большинство браузеров по умолчанию автоматически принимают файлы cookie, но вы можете настроить свой браузер на удаление или отклонение файлов cookie с помощью элементов управления браузера. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и привести к тому, что некоторые Сервисы, включая определенные функции и общие функции, будут работать некорректно или перестанут быть доступными. Кроме того, блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить передачу информации третьим лицам, например, нашим рекламным партнерам.
Как мы раскрываем личную информацию
В определенных обстоятельствах мы можем раскрыть вашу личную информацию третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам могут относиться:
- С поставщиками или другими третьими лицами, которые предоставляют услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение и доставка).
- С деловыми и маркетинговыми партнерами, для предоставления вам услуг и рекламы. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности.
- Когда вы даете нам указание, запрашиваете нас или иным образом даете согласие на раскрытие нами определенной информации третьим лицам, например, для доставки вам продуктов или использования вами виджетов социальных сетей или интеграции входа в систему, с вашего согласия.
- С нашими филиалами или иным образом внутри нашей корпоративной группы, в наших законных интересах ведения успешного бизнеса.
- В связи с деловой транзакцией, такой как слияние или банкротство, соблюдать любые применимые юридические обязательства (в том числе отвечать на повестки в суд, ордера на обыск и аналогичные запросы), обеспечивать соблюдение любых применимых условий обслуживания, а также защищать Сервисы, наши права и права наших пользователей или других лиц.
За последние 12 месяцев мы раскрыли следующие категории личной информации и конфиденциальной личной информации (обозначенной *) о пользователях для целей, изложенных выше в разделах «Как мы собираем и используем вашу личную информацию» и «Как мы раскрываем личную информацию»:
Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную личную информацию с целью определения ваших характеристик.
Мы не контролируем, кто будет иметь доступ к информации, которую вы решите предоставить другим, и не можем гарантировать, что стороны, имеющие доступ к такой информации, будут уважать вашу конфиденциальность или обеспечивать ее безопасность. Мы не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность любой информации, которую вы публикуете, а также за точность, использование или неправильное использование любой информации, которую вы раскрываете или получаете от третьих лиц.
Безопасность и хранение вашей информации
Помните, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время транспортировки. Мы рекомендуем вам не использовать незащищенные каналы для передачи нам конфиденциальной информации.